Preferencias¶
¿Qué es?¶
La página de Preferencias concentra la configuración global de la empresa: cómo se comporta la aplicación móvil para todos los empleados y cómo responde el sistema ante una emergencia. Los cambios se guardan con el botón Guardar cambios y se propagan a todas las apps conectadas de inmediato.
Los usuarios sin permiso de edición ven esta página en modo de solo lectura.
Sección: Empresa¶
Días máximos hacia atrás — Ausencias¶
Define cuántos días anteriores puede seleccionar un empleado al registrar una ausencia desde la app. Con valor 0, solo puede registrar ausencias del día actual.
Días máximos hacia atrás — Adicionales¶
Mismo principio para el registro de horas adicionales. Con valor 0, solo puede registrar adicionales del día actual.
Restringir minutas del empleado a hoy¶
Cuando está activado, los empleados solo pueden ver y registrar minutas del día en curso y no pueden cambiar el rango de fechas. Útil para empresas que exigen que las minutas se redacten en tiempo real.
Método de escaneo¶
Determina qué tecnología usa la app para marcar los puntos de control:
- NFC — El empleado acerca el teléfono al chip NFC instalado en el puesto.
- QR — El empleado escanea con la cámara el código QR impreso en el puesto.
Este valor aplica para toda la empresa. Si tu empresa usa ambas tecnologías en distintos puestos, coordina con soporte la configuración adecuada.
Verificación de dispositivo¶
Controla si los empleados necesitan aprobación para iniciar sesión desde un dispositivo nuevo.
| Opción | Comportamiento |
|---|---|
| Sin verificación | Cualquier dispositivo puede iniciar sesión sin aprobación previa. |
| Por cuenta y dispositivo | Cada combinación de empleado + dispositivo debe aprobarse por separado. Si el empleado A ya fue aprobado en el teléfono X, pero intenta desde el teléfono Y, se genera una nueva solicitud de aprobación. |
| Por dispositivo | Con que un dispositivo sea aprobado una vez, cualquier empleado puede usarlo sin restricción adicional. |
Las solicitudes de aprobación se gestionan en la página Dispositivos.
Filtrar proyectos por usuarios de la app¶
Cuando está activado, los puestos que ven los supervisores en la app se filtran según las zonas a las que tienen acceso, en lugar de mostrar todos los puestos de la empresa.
Sección: Emergencias¶
Configura cómo actúa el sistema cuando un empleado activa el botón de pánico desde la app.
Tipo de alerta¶
Define quién recibe la notificación de emergencia:
| Tipo | Destinatarios |
|---|---|
| Puesto | Solo el personal asignado al mismo puesto desde donde se activó la alerta. |
| Radio | Todo el personal que en ese momento se encuentre dentro de un radio de distancia configurable alrededor del empleado que activó la alerta. |
| Lista | Un conjunto fijo de usuarios seleccionados manualmente. |
Radio (km)¶
Visible solo cuando el tipo de alerta es Radio. Indica el radio en kilómetros alrededor del punto de activación dentro del cual se notificará al personal disponible.
Destinatarios¶
Visible solo cuando el tipo de alerta es Lista. Permite seleccionar los usuarios del portal que recibirán las alertas de emergencia.
Al hacer clic en Agregar usuarios se abre un selector con campo de búsqueda por nombre o usuario. Los seleccionados aparecen como etiquetas y pueden quitarse individualmente con el botón de la X.
Notificar siempre a supervisores¶
Cuando está activado, los supervisores con perfil de administrador reciben la notificación de emergencia independientemente del tipo de alerta configurado. Se puede combinar con cualquiera de los tres tipos.
Notificaciones máximas¶
Número de veces que el sistema reintenta el envío de la notificación push si el destinatario no abre la app. Con valor 0 solo se intenta una vez.
Intervalo entre reintentos (segundos)¶
Tiempo de espera en segundos entre cada reintento de notificación. Por ejemplo, con 3 notificaciones máximas y un intervalo de 5 segundos, se intentará el envío a los 0 s, 5 s y 10 s.
Auto-expirar alerta (minutos)¶
Si nadie responde a la alerta dentro de este tiempo, el sistema la cierra automáticamente. Con valor 0 la alerta permanece activa hasta que alguien la gestione manualmente.
Sección: Supervisores¶
Cómo se controla el turno del personal con perfil de supervisor.
Horarios para supervisores¶
Con esta opción activada, a los supervisores se les asignan turnos en la programación como a cualquier trabajador.
En la aplicación ven el turno del día dentro de Rondas —justo antes de arrancar una— y desde ahí abren su programación completa para organizarse.
No marcan entrada ni salida: su jornada se controla en el reporte, no con un botón en el teléfono. Y el turno no limita nada: el supervisor puede iniciar una ronda cuando haga falta, y si fue fuera de horario lo dice el reporte.
La preferencia enciende la función, pero no da el permiso. El módulo de programación sigue oculto para el rol Supervisor hasta que un administrador le conceda el permiso de Turnos en Roles y permisos. Son dos pasos a propósito: una preferencia de empresa no pisa el sistema de permisos.
Un efecto secundario que conviene conocer: al tener turnos, los supervisores dejan de aparecer siempre como "libres" en el selector de relevo de las novedades. Con el filtro por defecto (disponibles) pueden desaparecer del selector si su turno cruza con la novedad.
Exigir Face ID en Rondas¶
Se pide reconocimiento facial al iniciar la ronda, no al entrar a la pantalla: mirar el turno y elegir el vehículo es libre; identificarse es para arrancar.
No se vuelve a pedir dentro del mismo turno (o del mismo día, si el supervisor no tiene horarios asignados).
Detalles:
- Aplica sólo a la pantalla de rondas de supervisores, no a las rondas del guarda.
- El cierre de la ronda no lo pide: el rastro de ubicación de la sesión ya prueba la salida.
- Sin rostro enrolado no se puede arrancar. El enrolamiento se hace desde la pantalla principal de la aplicación.
- Con esta opción activada aparece también el interruptor de Enrolamiento facial para los usuarios con perfil de supervisor.
Guardar los cambios¶
El botón Guardar cambios en la esquina superior derecha aplica todas las modificaciones a la vez. Una vez guardado, aparece un mensaje de confirmación verde y las apps conectadas reciben la nueva configuración al instante sin necesidad de reiniciar.
Preguntas frecuentes¶
¿Los cambios afectan a todos los empleados de inmediato? Sí. Al guardar, la configuración se envía a todas las apps conectadas en ese momento. Las apps cerradas recibirán la configuración actualizada al volver a abrirse.
¿Qué pasa si el empleado activa el botón de pánico y no hay nadie en la lista de destinatarios? Si el tipo es Lista y la lista está vacía, la alerta no se enviará a nadie salvo que la opción "Notificar siempre a supervisores" esté activa.
¿Puedo combinar la lista de destinatarios fija con la notificación a supervisores? Sí. Al seleccionar tipo Lista y activar "Notificar siempre a supervisores", la alerta llegará a los usuarios de la lista más todos los supervisores.
¿Dónde apruebo los dispositivos que quedan pendientes con la verificación activada? En la página Dispositivos, accesible desde el menú principal.
Activé "Horarios para supervisores" y el supervisor sigue sin ver la programación. Falta el segundo paso: darle al rol Supervisor el permiso de Turnos en Roles y permisos. La preferencia enciende la función; el permiso decide quién la ve.
¿El supervisor tiene que marcar entrada y salida? No. Con horarios activados ve su turno del día, pero no marca: su jornada se revisa en el reporte.
¿El turno le impide iniciar una ronda fuera de horario? No. Puede iniciarla cuando haga falta; si fue fuera de horario, el reporte lo dice.
Activé Face ID en Rondas y a un supervisor no le deja arrancar. No tiene el rostro enrolado. El enrolamiento se hace desde la pantalla principal de la aplicación; la tarjeta "Completa tu enrolamiento facial" aparece justamente por eso.
¿Por qué no le pide Face ID al cerrar la ronda? Porque el rastro de ubicación de la sesión ya prueba que estuvo. Pedirlo dos veces sólo agrega fricción.